Kundenbetreuer (m/w/d) im Service für Energieanbieter

Einstieg in den einfachen Technischen Service gefällig? Für einen namhaften Netzbetreiber suchen wir in Berlin Telefonische Kundenbetreuer / Servicemitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung (1. Level Support) von Geschäfts- und Privatkunden. Unser Team freut sich auf neue Kollegen.


Aufgaben:

- Sie nehmen telefonischen Anfragen der Kunden freundlich entgegen

- Sie helfen bei technischen Fragen zur Registrierung auf der Online-Plattform des Netzbetreibers

- Sie unterstützen die Kunden bei Problemen mit der Online-Registrierung

- Sie sind für die Datenpflege verantwortlich


Ihre Vorteile bei uns:

- Langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit möglich

- Fundierte fachliche Einarbeitung und interne Weiterbildungsangebote

- Tolle Arbeitszeiten: Mo-Fr in der Zeit von 7.00 – 20.00 Uhr, Sa-So 8.00 – 16.30 Uhr

- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem altersgemischten Team

- Modern eingerichteter Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung

- Individuelle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen

- Bis zu 100% Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)


Ihre Stärken:

- Sie sind kommunikativ und guter Kundenservice liegt Ihnen am Herzen

- Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und können anschaulich erklären

- Sie haben idealerweise Erfahrungen im Kundensupport oder Technischen Service

- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse


Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlinatbip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030-2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.


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Durch eine Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung elektronisch verarbeitet werden, und stimmen den Datenschutzbestimmungen (https://callcenter-karriere.com/datenschutz/) zu.