Reservierungs-& Rezeptionsmitarbeiter/-in

**Wir suchen ab sofort starke und qualifizierte Unterstützung für unser Team. Beginnen Sie jetzt und gestalten Sie aktiv unsere gemeinsame Zukunft! Respekt, Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Leistungen sind Teil unserer Unternehmenskultur!**

**Wir bieten:**
- Arbeit, wo andere Urlaub machen!
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung zzgl.
Sonn-und Feiertagszuschläge
- Familienfreundliche und faire Arbeitszeitmodelle mit digitalem
Arbeitszeitkonto
- Mitarbeiterverpflegung während der Dienstzeiten im Betrieb
- Mitarbeiterentwicklung intern und extern
- Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle, offene
Arbeitsatmosphäre mit familiären Betriebsklima
- Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
- Ermäßigung bei deutschlandweiten Hotelübernachtungen
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

**Anforderungsprofil:**
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau-/mann
wünschenswert - Quereinsteiger sind ebenso willkommen!
- Eigenständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamplayer:in mit positiver Ausstrahlung und vielen neuen Ideen
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Empathie und mitreißende
Leidenschaft
- Flexibilität im Arbeitsalltag und die Fähigkeit, auch in hektischen
Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-und Spätdienst) sowie
Wochenende & Feiertage
- Erfahrung mit Hotelsoftware Fidelio von Vorteil (Vemittlung der
Kenntnisse, falls erforderlich)
- Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gepflegtes Äußeres

**Ihre Aufgaben:**
- Verinnerlichung der Gastgeberfunktion verbunden mit einer
kommunikativen Verkaufsberatung
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Standards
- Aktives operatives Mitarbeiten
- Gästebetreuung und Gästeberatung
- Check in und Check out der Hotelgäste
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail
- Kontrolle und Abstimmung der Kassierer-Abrechnungen
- Durchführung von Tagesabschlüssen, Rechnungserstellung sowie
Führen der Hotelkasse
- Training und Anleitung unserer Auszubildenden
- Reklamationshandling