Wir suchen Technische Mitarbeiter im Bereich IT-Support!
- Art Weitere Berufe
- Arbeitszeit Vollzeit
Beschreibung
Wir, die Northern Access, sind ein regionaler Anbieter für Internet und Telefonie mit Sitz in Liebenau (Niedersachsen) und bringen schnelles Internet mit Glasfaser- und Richtfunkverbindungen auch in entlegene Regionen auf dem Land, die bislang nicht versorgt wurden. Northern Access bedeutet: Schnelle, sichere Internetverbindung und erstklassige Sprachverbindung beim Telefonieren. Wir betreiben als mittelständisches Unternehmen unser eigenes, unabhängiges Datennetz und bieten neben attraktiven Kommunikationspaketen auch Individuallösungen für Privat- und Businessanwendungen sowie für Städte und Kommunen.
Dafür suchen wir zu sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Mitarbeiter im Bereich Support und Entstörung (m/w/d) für unseren Standort in Liebenau in unbefristeter Festanstellung.
Deine Vorteile:
• Unbefristete Festanstellung an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Ein faires Monatsgehalt mit 30 Tagen Urlaub
• Präzise Arbeitszeiterfassung mit exakter Vergütung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Betriebsfeiern
• Angebot einer Betrieblichen Altersvorsorge oder eines E-Bike-Leasing als Entgeltumwandlung
Deine Aufgaben:
• Bearbeitung von technischen Service-Anfragen unserer Kunden
• Durchführung von telefonischem Kundensupport
• Diagnose und Beseitigung von Anschlussstörungen
• Dokumentation CRM und Ticketerstellung für die weiterführende Bearbeitung der Fachbereiche
• Überwachung laufende Prozesse und Kundeninformation
• Technische Installationen bei Kunden vor Ort
• Falls notwendig Wartung und Störungsbeseitigung an Kabelverteilern
Unsere Anforderungen:
• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration, Elektromechaniker o. ä.; Quereinstieg mit Erfahrung im technischen Umfeld willkommen
• Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level (IT-)Support wünschenswert
• Erfahrungen in Frequenztechnik und IP hilfreich aber kein Ausschlusskriterium
• Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PKW-Führerschein Klasse 3 oder B
• Beteiligung an Bereitschaftsdiensten gegen Vergütung
Du erfüllst nicht alle Kriterien der Stellenanzeige? Kein Problem! Bewirb Dich bei uns und lass uns über Möglichkeiten sprechen.
Anschreiben? Brauchen wir nicht! Schick uns deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse, deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin einfach per Mail.
Rechtliche Angaben
Angaben gemäß § 5 TMG
Northern Access GmbH
Lange Straße 42-44
31618 Liebenau
Handelsregister: HRB 202494
Registergericht: Amtsgericht Walsrode
Vertreten durch:
Northern Access GmbH vertreten durch die GF Lars Leinberger (Sprecher), Rainer Piroth und Ulf Möhring
Kontakt
Telefon: 05023 98 111-0
Telefax: 05023 98 111-99
E-Mail: info@northern-access.de
Umsatzsteuer-ID
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE-271-738-560
Aufsichtsbehörde
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
https://www.bundesnetzagentur.de/
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV
Lars Leinberger
Lange Straße 42-44
31618 Liebenau
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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